Правила покупки электронных билетов – Автовокзал Смоленска

Правила покупки электронных билетов

Покупка билета

Для покупки билета на сайте автовокзала необходимо выполнить три простых шага:

  1. выбрать пункт прибытия из списка остановок
  2. выбрать подходящий рейс
  3. ввести персональные данные. Будьте предельно внимательны при вводе персональных данных, посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность
  4. оплатить заказ с помощью банковской карты. Все платежи полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS

После успешной оплаты билета вам придет информация по заказу на элетккронную почту, которую вы указали при покупке.

Возврат билета

Вернуть билет легко. Для этого необходимо:

  1. перейти по ссылке «мои билеты» в меню сайта
  2. ввести телефон, который вы указали при покупке билетов, и номер заказа, который вам придет после оплаты заказа
  3. нажать на кнопку «возврат»

Если вам не удалось вернуть билет, обратитесь в круглосуточную службу поддержки по телефону: +7 (495) 984-04-18.

Условия возврата будут указаны в процессе покупки.

Правила посадки в автобус

Посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, заграничный паспорт иностранного гражданина).